Liderazgo, ¿Cual es TU Estilo de Dirección?

Os acerco las palabras del CEO de Heineken, Jean Francois van Boxmeer en un programa formativo del IESE (www.iese.edu) en la Haya.

El holding que comercializa más de 250 marcas de cerveza alrededor del mundo, planteó que: el conocimiento es “lo que puede hacer que nuestra empresa sea la mejor, y el management en Heineken sirve para desarrollar el talento necesario para gestionar las marcas de manera eficiente y dirigir con coraje”.

Parte de su éxito se apoya en estar presentes en lugares donde otros no están, como son la antigua Unión Soviética, Japón, África o Latinoamérica, tanto en períodos de paz como de guerra.

Repitió varias veces:

ser muy grande es bueno, pero es preferible ser “el mejor”.

Incluía en su discurso, no sólo la calidad de sus productos, el diseño, las comunicaciones y la suerte, sino los VALORES de la empresa, que tienen que ver con “las personas, las personas y las personas”.

Como coach trabajo diariamente las capacidades de las personas por encima de todo,  por tanto, me vas a permitir que aquí haga una parada y hable de los estilos de Liderazgo de Personas y Equipos.

Debemos fijarnos en los 3 factores que ejercen influencia en  nuestro Liderazgo eficaz: la Tarea, la Persona y la Madurez.

Factor 1 : La Tarea. Lo que prima en su estilo de liderazgo es el desempeño de la tarea. Estamos hablando de un Liderazgo Autoritario, donde la comunicación, la afectividad, la empatía pasan a un segundo plano. Las decisiones se toman de manera vertical desde el responsable hacia abajo. Nos encontramos ante una estructura jerárquica piramidal.

Factor 2: La Persona. En este caso el Liderazgo se enfoca más en el individuo y el trabajo en equipo. Fomenta las relaciones, la formación y las capacidades del trabajador. Las decisiones del líder no están centralizadas en él, como en el caso anterior, sino delegadas en los trabajadores. El consenso premia sobre la decisión unilateral. Hablamos de estructuras jerárquicas horizontales o planas.

Factor 3: La Madurez. Aquí el Liderazgo se apoya en asumir los deseos del “empleado” al querer asumir roles de responsabilidad. Independientemente de los años que lleve en la empresa, el conocimiento de la tarea y la confianza de sus superiores le pueden animar a asumir roles de mayor responsabilidad. Sus dotes de relacionarse con los demás compañeros le animan a asumir papeles de peso en la compañía. Este factor se aplica más intensamente cuanto mayor es el liderazgo apoyado en las personas.

La mejor manera de detectar si vamos por buen camino del Liderazgo es el análisis de la motivación del personal, nuestra visión de la empresa frente a la del resto, la proactividad de los trabajadores, la capacidad de decisión de los mismos, la resolución de conflictos sin intervención gerencial, etc.

Espero que este artículo le haya abierto el apetito a conocer más acerca de su estilo de dirección. Puede tomar referencia de ello en el Modelo de Contingencias de Fred Fiedler (The Contingency Model of Leadership Effectiveness), el Modelo de Liderazgo Situacional de Paul Hersey y Ken Blanchard (Leadership and the One Minute Manager) y la Rejilla de dirección de Robert Blake y Jane Mouton (Ampliación de información).

Un abrazo y espero tus comentarios.

Francisco López

Coach Certificado, Formador, Conferenciante